تجارب غير مترابطة
تفقد المحادثات سياقها عندما ينتقل العملاء بين القنوات، مما يقلل معدلات التحويل ويزيد من إحباطهم عند مراحل اتخاذ القرارات المهمة.
رافِق عملائك في الخليج مع كل خطوة
تدير منصة يونيفونك لتجربة العملاء المدعومة بالذكاء الإصطناعي و Agentic Studio كامل رحلة مشتري السيارة، من أول تفاعل وحتى حجز زيارة المعرض. كما تربط مراحل الاكتشاف و الشراء والتمويل وحتى خدمات ما بعد البيع والتجديد ببعضها البعض لتجربة متكاملة وسهلة.
موثوق من قبل أكبر وكلاء السيارات
توقع. أتمت. تفاعل.
على عكس المحادثات التقليدية، تقدم يونيفونك وكلاء ذكاء اصطناعي متخصصين في قطاع السيارات قادرين على:
- تحديد العملاء المهتمين والمستعدين للشراء قبل المنافسين.
- تأهيل العملاء المحتملين وحجز مواعيد تجربة القيادة.
- إدارة الطلبات الكبيرة بكفاءة وموثوقية من خلال أتمتة حجوزات الصيانة، ومواعيد الاستبدال، وحالة الضمان.
- توجيه الحالات المعقّدة فورًا إلى الموظف أو القسم المناسب.
- إدارة جميع نقاط التواصل عبر القنوات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي والرسائل والاتصالات في الخليج.
- التواصل مع العملاء بدقّة عالية بمختلف اللهجات العربية.
تعرف على ما يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي تقديمه لقطاع السيارات
جد السيارة المناسبة لكل عميل
احجز المزيد من تجارب القيادة باقتراح توصيات ذكية وقارن بذكاء بين المواصفات ومدى توفر السيارات بشكل فوري.
أتم الصفقة بسهولة
احصل على دفعات مقدمة أكثر من خلال التأهيل المسبق المؤتمت والحسابات الواضحة والمعاملات الموثوقة.
عزّز قيمة العميل على المدى الطويل
عزز تكرار الشراء وقلل حالات الانسحاب من خلال إرسال رسائل استباقية، وجدولة تجارب القيادة بشكل ذاتي وقدّم عروضًا مخصصة لكل عميل في الوقت المناسب بناءً على سلوكه.
حوّل كل عميل جديد إلى عميل دائم
حافظ على ارتباط العملاء واستعدادهم للترقية التالية عبر تحليل مشاعر العميل وتقييم المركبة والتواصل بعد الخدمة وإشعارات الاستبدال الذاتية.
حوّل عملاءك المحتملين إلى مشترين بمعدل أعلى بـ5 مرات
اكتشاف المركبات عبر المحادثة
مساعدة العملاء في اختيار السيارة المناسبة عبر محادثات ذكاء اصطناعي. حدد الميزانيات، وقارن المواصفات، و اعرض الأسعار، مع تكامل مباشر مع أنظمة إدارة الوكالات (DMS).
الموافقات التمويلية المؤتمتة
خفّض الزمن المستغرق في المعالجة اليدوية من خلال مسارات عمل مؤتمتة ومصمّمة للحد من الاحتيال للإدارة القروض وحساب الأقساط والتحقق الائتماني وجمع المستندات بشكل تلقائي.
إدارة الدفع والحجز بسهولة من البداية للنهاية
تقليل إلغاء الحجوزات عبر الدفع الآمن وحجز السيارات وآليات مدمجة لاستعادة الدفعات وتأكيد العمليات بشكل مؤتمت.
خدمات ما بعد البيع الاستباقية
زيادة الإيرادات بعد البيع من خلال إرسال رسائل تذكير بالصيانة الدورية وتفعيل الجدولة الرقمية وتقديم دعم متكامل للضمان والمستشارين.
تواصل مستمر مع العميل حتى بعد انتهاء الضمان
تعزيز ولاء العملاء من خلال الصيانة والترقيات المستقبلية ومتابعة مؤتمتة تستبق مواعيد التجديد، للاستفادة من فرص البيع في كل مرحلة.
التعامل مع آلاف المحادثات
استخدام الذكاء الاصطناعي المخصص للرد على آلاف المحادثات في نفس الوقت لتخفيف الضغط على الفريق بالتعامل مع الأسئلة الروتينية بشكل أسرع.
معاملات آمنة ومتوافقة مع أنظمة الامتثال
التحقق من هويات المستخدمين والحفاظ على سجلات التدقيق للامتثال ومنع الاحتيال والالتزام بالأنظمة المحلية لحماية البيانات عبر مختلف المناطق.
كيف قرّبت موتري أكثر من 70 وكالة من عملائهم
استبدلت منصة موتري الرائدة في قطاع السيارات في السعودية، الاستبيانات الهاتفية بروبوتات الدردشة على الواتساب لمتابعة العملاء المحتملين باستخدام أكثر من 70 وكالة سيارات مما ساعد على تحسين التفاعل مع العملاء بشكل ملحوظ وقلل من الجهد اليدوي.
70+
وكيلًا متكاملًا
100%
أتمتة متابعة العملاء المحتملين
فوري
تفاعل مباشر مع العملاء
انخفاض
عبء العمل والتكاليف على الوكلاء
أبرز ما يقدّمه مساعدك الرقمي في قطاع السيارات
