شركة ومؤسسة حكومية
المنصة المبنية على الذكاء الاصطناعي لتجارب عملاء متكاملة من البداية للنهاية
-
خطّط ونفّذ رحلات العملاء باستخدام وكلاء ذكاء اصطناعي ينجزون المهام بدون توقف
-
عزّز الثقة في القطاعات المنظمة داخل دول الخليج من خلال استضافة سحابية وإقامة البيانات محليًا وضوابط مؤسسية مدمجة
-
تفاعل مع عملائك عبر جميع القنوات بالاعتماد على البيانات اللحظية وإدارة القنوات المتعددة
ماذا يقول عُملائُنا عنّا
-
“تمتلك يونيفونك مسار عمل واضح يساعدنا على التخطيط والمواءمة. كما استوفت جميع معايير الاختيار لدينا، بما يشمل قابلية التوسع والجودة العالية والدعم على مدار الساعة.”
عبدالله العمودي
رئيس دعم التطبيقات – البنك العربي الوطني
-
“لاحظت بسرعة تحسنًا في تواصلنا مع المتبرعين، وأصبحت المحادثات أكثر طبيعية وسلاسة. وأدركت أن ذلك نتيجة للحلول التي قدمتها يونيفونك.”
محمد الحربي
قسم العلاقات العامة – زمزم
ارتق بتجربة عُملائك باستخدام الذكاء الاصطناعي
بدلًا من روبوتات المحادثة التقليدية التي تعتمد على تنفيذ المهام فقط، يركز وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلون لدينا على تحقيق النتائج الفعلية وليس مجرد الردود.
تم تصميم تقنياتنا خصيصًا لمؤسسات الخليج، مع قدرة على فهم اللهجات العربية المختلفة لتقديم دعم محلي أكثر دقة وفهمًا للسياق والثقافة.
إنشاء تجربة كاملة للعميل بالذكاء الاصطناعي
تجربة عملاء ذكية على مستوى المؤسسات
25+ سنة
خبرة في البحث وتطوير المحادثات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
95%+
دقّة في التعرف على اللهجات العربية
+ 10 مليار
تفاعل سنوي في جميع مناطق الخليج
لماذا تختار كٌبرى الشركات يونيفونك؟
- إطلاق أسرع: حلول جاهزه للإنتاج بدون تجارب طويلة
- أمان وتشغيل موثوق: إقامة البيانات والحوكمة والامتثال مدمجة
- تنفيذ أذكى: وكلاء ذكاء اصطناعي متعددون يديرون الرحلات كاملة بدقة أعلى وتكلفة أقل
- تفاعل محلي أصيل: منصة عربية أولًا ومدربة على محادثات حقيقية في الخليج
- نتائج قابلة للقياس: فرق متخصصة تعمل معك لرفع التحويل وتحسين رضا العملاء وخفض التكلفة
طرق إضافية لتعزيز تجربة العملاء مع يونيفونك
حوّل المحادثات إلى إجراءات فعلية
تجاوز الإجراءات التقليدية.يفهم الذكاء الاصطناعي نية العميل ويشغّل العمليات وينفذ المهام عبر الأنظمة لضمان استمرار رحلة العميل بسلاسة دون توقف.
يندمج بسلاسة مع الأدوات والأنظمة التي يعتمد عليها فريقك
على عكس الإجراءات التقليدية، تعتمد يونيفونك على بنية مؤسسية متقدمة وتتكامل مباشرة مع أكثر من 150 نظامًا مؤسسيًا، مما يضمن تجربة موحدة وفعالة وآمنة للعملاء.














