سرعة، وجودة، وموثوقية على مستوى دولي
حالات الاستخدام
أتمتة الدعم
اجعل المعلومات في متناول العملاء بسهولة من خلال روبوتات الدردشة ذاتية الخدمة ، وأتمتة الردود على الأسئلة الشائعة وتقليل أوقات الانتظار.
جعل تتبع الرحلات أو الشحن أمرًا سهلاً
يتيح روبوت الدردشة ذاتي الخدمة الخاص بنا عرض أو تعديل تفاصيل الرحلة أو التوصيل في أي وقت عبر محادثات الويب، أو التطبيق، أو الواتساب.
تحديثات فورية
أبق العملاء على اطلاع بتأكيد التوصيل والإيصالات الإلكترونية وبوليصات الشحن والتذكيرات وتحديثات الحالة بشكل مباشر على قناتهم المفضلة.
سهولة في تقديم المطالبات وطلبات الإرجاع
قم بتبسيط الخدمات اللوجستية وتقليل التكاليف التشغيلية من خلال إدارة عمليات الإرسال والمطالبات والإرجاع من خلال روبوت الدردشة الخاص بنا.
المزايا
تبسيط الدعم مع الدردشة المباشرة
يعد الانتقال من روبوت الدردشة الخاص بنا إلى وكيل خدمة العملاء المباشر للاستعلامات الأكثر تعقيدا أمرا سلسا.
مصادقة متعددة القنوات لمعاملات أكثر أمانا
حماية حسابات المستخدمين مع مصادقة كلمة المرور لمرة واحدة عبر القنوات المتعددة.
الاهتمام بالخصوصية من خلال خاصية إخفاء رقم المتصل
ضمان التواصل الآمن بين السائق والعميل من خلال خاصية إخفاء أرقام الهواتف.
تواصل مع عملائك عبر أي قناة
قم بإنشاء إشعارات مؤتمتة للتحديثات الفورية عبر قنوات متعددة للحصول على تجربة سلسة للعملاء.
أكثر من 100 تكامل أصلي مع منصاتك
قم بدمج منصتنا مع أدواتك الحالية لإنشاء رحلة سلسة ومتكاملة.
النقر للانتقال إلى واتساب
قم بخفض تكاليف الاستحواذ وتحويل العملاء المحتملين بشكل أسرع من خلال توجيه نقرات الإعلانات عبر الإنترنت أو وسائل التواصل الاجتماعية أو داخل المتجر إلى محادثة واتساب تفاعلية.







