Skip to content
Language Switcher ar
Page 152573996415 أتمتة رحلة العميل بواسطة روبوتات الدردشة المدعومة | يونيفونك//https://www.unifonic.com/ar/solutions/transportandlogistics
تسجيل الدخول تحدث إلى خبرائنا

 

تقديم تجارب أفضل لرحلة العميل كاملة

أتمتة رحلة العميل كاملة بدءًا من التواصل الأولي إلى الدعم المستمر باستخدام روبوتات الدردشة المدعومة .بالذكاء الاصطناعي

تواصل معنا
logistics_visual (4)-1

سرعة، وجودة، وموثوقية على مستوى دولي

95%
تغطية دولية
+25
مليار رسالة مُرسلة
+160
مليون متلقٍ راضٍ
+5000
عميل

حالات الاستخدام

أتمتة الدعم

اجعل المعلومات في متناول العملاء بسهولة من خلال روبوتات الدردشة ذاتية الخدمة ، وأتمتة الردود على الأسئلة الشائعة وتقليل أوقات الانتظار. تعرّف أكثر

جعل تتبع الرحلات أو الشحن أمرًا سهلاً

يتيح روبوت الدردشة ذاتي الخدمة الخاص بنا عرض أو تعديل تفاصيل الرحلة أو التوصيل في أي وقت عبر محادثات الويب، أو التطبيق، أو الواتساب. تعرّف أكثر

تحديثات فورية

أبق العملاء على اطلاع بتأكيد التوصيل والإيصالات الإلكترونية وبوليصات الشحن والتذكيرات وتحديثات الحالة بشكل مباشر على قناتهم المفضلة. تعرّف أكثر

سهولة في تقديم المطالبات وطلبات الإرجاع

قم بتبسيط الخدمات اللوجستية وتقليل التكاليف التشغيلية من خلال إدارة عمليات الإرسال والمطالبات والإرجاع من خلال روبوت الدردشة الخاص بنا. تعرّف أكثر

صممت لتتناسب مع قطاع عملك

التسويق 

قم بخفض تكاليف الاستحواذ وتحويل العملاء المحتملين بشكل أسرع من خلال توجيه نقرات الإعلانات عبر الإنترنت أو وسائل التواصل الاجتماعية أو داخل المتجر إلى محادثة واتساب تفاعلية.

تعرّف أكثر
marketing_visual (3)

العمليات

زيادة ثقة العملاء مع تأكيدات التسليم، بما في ذلك الإيصالات الإلكترونية، وبوليصات الشحن والتذاكر، والتذكيرات، وتحديثات الحالة بشكل فوري والتنبيهات في الوقت المناسب.

تعرّف أكثر
authenticate_visual-2

خدمة العملاء

تحسين وقت الاستجابة الخاصة بك عن طريق أتمتة الردود على الأسئلة الشائعة مثلا الشروط والأحكام، ومواقع مكاتب المبيعات وغير ذلك الكثير.
 
تعرّف أكثر
customer_service_visual

ابدأ رحلتك مع يونيفونك اليوم

تواصل معنا